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        400-100-9861

        售后服務管理系統

        以整合服務渠道、設備管理、現場服務管理為核心的全功能售后服務軟件,致力于幫助企業設備線上化管理,降低生產成本。

        我們的價值

        Our value

        • 01

          多渠道獲取服務需求

          提供全渠道創建服務需求功能支持客戶通過微信、電話、官網、公眾號、小程序、電子郵件、API等渠道提交服務需求。

        • 02

          遠程協助

          通過完善不斷完善的支持遠程協助工作,工程師可通過電話,視頻,微信等方式與客戶遠程溝通,并實現現場服務率。

        • 03

          智能調度派工

          通過對服務需求的內容分析匹配在地理位置、技能、空閑狀態最優的的工程師去現場服務,同時預判服務所需工具、備品備件,提高服務效率。

        • 04

          資源申請

          工程師現場診斷故障后根據實際情況所需可查看備品備件、人員狀態。同時支持向總部申領人力、物力資源。

        產品與服務

        products and services

        客戶案例

        products and services

        客戶對我們的評價

        Customer's evaluation of us

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