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        SOLIDWORKS PDM常見問題|PDM產品數據管理

        2021-03-15 來源:華睿技術部 作者:杭州華睿 閱讀:980

        版權申明:

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        SOLIDWORKS PDM是以產品為核心的產品數據管理平臺,它是一種“幫助工程師和其他人員管理產品數據和產品研發過程的工具。 PDM系統確保跟蹤那些設計、制造所需的大量數據和信息,并由此支持和維護產品。針對PDM的日常使用,以下是在使用過程中用戶可能會遇到的幾個常見問題以及解決方案。

        客戶端登錄常見報錯

        問題一:客戶端登錄時,提示“無法連接到存檔服務器”,報錯如下圖所示:

        1.png

        解決方法:①檢查客戶端電腦的網絡,能否與PDM存檔服務器PING通。②如果網絡通,還是連不上,排查端口是否通,查看服務器上的防火墻是否開啟了,要關閉防火墻,要是防火墻不可關,必須在防火墻設置中加入PDM的端口號。

        ③若網絡能PING通,防火墻也關閉(或者PDM端口號已設置) 的情況下,還是提示“無法連接存檔服務器”的錯誤,則將存檔服務器的IP及計算機名加至Host文件里。

        問題二:客戶端登錄時,提示“無法訪問數據庫中的項目”,報錯如下圖所示:

        2.png

        解決方法:①先檢查檢查客戶端電腦的網絡,能否與PDM數據庫服務器PING通。②若網絡沒有問題,則進入C:\Windows\System32\drivers\etc,找到HOSTS文件,用記事本編輯該HOST文件,并將數據庫和存檔服務器的IP地址和服務器名稱加入到該HOSTS文件中。(注:如果該用戶電腦上不存在這個HOSTS文件,則可以從用該文件的用戶電腦上拷貝一份。

        問題四:客戶端在WIN7系統上裝好后,管理端登錄提示“無法訪問數據庫中的項目”,且日志報錯如下:

        3.png

        解決方法:這是因為windows補丁更新未完成導致??梢酝ㄟ^在聯網環境下開啟Windows update自動更新所有補??;若沒有外網環境,可以使用第三方軟件下載補丁離線包進行安裝補丁。補丁下載參考鏈接為:https://www.weidown.com/shengjibuding/7759.html

        問題三:客戶端登錄時,提示“無數據庫連接此視圖”,報錯如下圖所示:

        4.png

        解決方法:如果是點擊桌面快捷方式登錄提示該報錯,則先將桌面快捷方式拖至回購站,進入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SolidWorks\Applications\PDMWorks Enterprise\Databases\庫名,找到“shellroot”,將shellroot項刪除,再回到管理端重新創建本地庫視圖,最后用戶電腦重啟下即可解決該問題。

        裝載插件時出錯(Failed to register the COM DLL)

        問題詳情:在PDM使用過程中遇到“插件裝載錯誤”(客戶端從服務器下載插件后注冊插件失?。?,如下圖:

        5.png

        解決方法:

        第一步排查法:

        1、是否所有電腦所有用戶都存在該問題?—如果存在,推斷插件自身問題。

        2、特定電腦出現問題----環境問題,若是特定電腦問題,處理方式如下:

        (1)切換登錄的Windows賬號(尤其是登錄的是域帳戶的用戶,切換成本地帳戶administrator帳戶登錄測試,或者是新建一個Windows帳戶,但一定要加入本地的管理員組。這是因為插件的注冊文件是存放C:\USER\[用戶]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[庫名]路徑下面的,如果Windows帳戶的權限不足,無法將注冊文件放入至該路徑下面,就會出現注冊不上的問題)

        (2)手動注冊DLL方法,在cmd中手動方式為這些dll文件重新注冊(cmd命令窗口>cd [PDM安裝目錄]

        --回車輸入>REGSVR32 EdmInterface.dll—回車注冊)

        (3)檢查.NET framework的版本3.5,4.0,4.5是否裝上

        (4)檢查C++補丁,VC++2008/2010/2012/2013/2015(x86,x64)

        (5)將客戶端插件移除,重新加載一次。移除方法如下:

             ①關閉所有程序,退出pdm程序(任務欄的藍莓圖標退出)

             ②打開任務管理器重啟explore.exe進程,然后重新開啟

             ③瀏覽到插件路徑,C:\USER\[用戶]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[庫名]

             ④刪除類似{39C7B9BB-EAC9-3ACE-82A0-BCBA7CB0009F}的插件文件夾

             ⑤新打開一個資源管理器并登錄庫,此時插件再次自動下載到上述文件夾,刷新查看是否加載完畢

        (6)排除殺毒軟件\加密策略問題

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